16.10.2007

Eine Novität für Privat, Firmen und Touristik: Conciergedienste

Der Konjunkturmotor läuft mit steigender Drehzahl, die Wirtschaft sucht händeringend Fachkräfte. Wer im Job steht, kloppt Überstunden und Wochenendarbeit. Zu Hause bleibt vieles liegen. Der Kühlschrank ruft nach Nachschub, der Garten verwildert, reine Wäsche wird knapp, Hemden und Kleidung müssen in die Reinigung, Schuhe zum Besohlen, die Wohnung ist unordentlich, auf das Auto wartet der TÜV, die Sendung von der Post ist immer noch nicht abgeholt.

In der Firma steht ein Jubiläum an. Ein Event muss organisiert, Gäste sollen untergebracht und betreut werden, für verdiente Mitarbeiter ist ein Geschenk zu beschaffen.

Der Fremdenverkehr blüht; die Gäste der Stadt sollen ein Wohlfühlambiente vorfinden, das sie von allen lästigen Verrichtungen befreit. Bei Erledigung kleinerer Notwendigkeiten und überraschenden Ereignissen in ungewohnter Umgebung ist kundiger Beistand gefordert.

Hier helfen neuerdings auch in Deutschland Conciergedienste; sie erledigen, gegen eine angemessene Gebühr, kleinere und größere Alltagsgeschäfte.

Vorreiter auf diesem Feld findet man in den angelsächsischen Ländern; vor allem in den USA. Dort ist, ähnlich wie bei Kreditkartenfirmen, die Silber-, Gold- oder Platin-Mitgliedschaft eine gängige und hochfrequentierte Einrichtung, die vom einfachen Lebensmitteleinkauf bis zur Beschaffung eines besonderen Exponats, des seit langem begehrten und vergeblich gesuchten Oldtimers oder eines persönlichen Butlers jedwede Besorgung gestaffelter Wertigkeit ausführt. - Eine Mitgliedschaft gehört hier zum "Guten Ton".

So gliedert auch der seit kurzem in Frankfurt/Main etablierte REPEXO-Conciergeservice sein "Rundum-Sorglos-Paket" in verschiedene Abteilungen:

1. Privatbereich

Auf allen gesellschaftlichen Stufen kann man beobachten, wie wenig souverän der Einzelne sein privates Umfeld zu managen versteht. Paris Hilton und Ihresgleichen können sich für die Organisation ihres persönlichen Bereiches einen ständigen Coach leisten.
Der normale Bürger und ältere Mitmenschen, insbesondere ein im Beruf gestresster Alleinstehender, steht unter Anspannung und gerät mit täglichem Kleinkram, belastenden Verrichtungen, dringenden Beschaffungen und bei ungewohnten Ereignissen zeitlich und nervlich unter erhöhten Druck. Wäsche, Kleidung, Wohnung, Garten, Amtliches, Verpflichtungen im Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis wollen erledigt und laufend umsichtig gepflegt sein. - Nach einem Entlastungsdienst mit angemessenem Angebot suchte man in und um Frankfurt bislang vergebens.

2. Unternehmens-Service

Hier zielt REPEXO-Conciergeservice auf die Unternehmenslandschaft im Umkreis. Mit der Organisation von Firmenevents, Catering, Gästebetreuung, Messe-, Dekorations- und Geschenkservice, professioneller Butlerdienst und Erledigung dringender außerhäusiger Besorgungen jedweder Art wird kleinen und größeren Unternehmen entlastende Zuarbeit in vielen administrativen Bereichen angedient. Unter dem Motto "Unmögliches wird sofort erledigt - Wunder dauern etwas länger!" werden auch etwas exzentrische Wünsche erfüllt; ausgenommen die Bereitstellung eines Krokodils als Empfangschef.

3. Reisen und Freizeit

Freizeit ist heute ein viel zu kostbares Gut, um damit ohne Bedacht und fahrlässig umzugehen. Man sollte sie eher den schönen Dingen des Lebens widmen.
REPEXO-Conciergeservice schafft Übersicht und vermittelt Zugang in die begehrte Erlebnislandschaft und Wohlfühlwelt; zu Reisen, Muße, Kultur, Aktivitäten oder Frohsinn.

4. Fremdenverkehr (Messegäste, Touristen, Geschäftsreisende)

Hier möchte REPEXO-Conciergeserservice die Bemühungen der Stadt, von Tourismus+Kongress GmbH, der Hotel- und Gaststättenvereinigung und der Messe AG um das Wohlfühlambiente der Gäste in Frankfurt ergänzend gestalten.
Viele von den jährlich über 3 Mio Touristen, Geschäftsreisenden, Messeausstellern und -besuchern mit über 5 Mio Übernachtungen (= über 10 Mio Tagespräsenz) stehen häufig vor unerwarteten Situationen, vergessenen Beschaffungen und z.T. trivialen Erfordernissen, die in der für sie fremden Stadt mit kundigem Beistand besser zu handhaben sind.
Natürlich möchten diese Gäste auch herangeführt werden an das örtliche Angebot von Kunst, Kultur, Sport, Unterhaltung, Entspannung, Lokalkolorit und Erlebniswelt. Viele sind diese Dienste aus ihrer Heimat gewohnt.

5. Familie und Zuhause

Das Programm von REPEXO-Conciergeservice enthält eine Vielzahl von Dienstleistung rund um die Familienentlastung: alles was im und um den Haushalt herum anfällt: Erledigung von Einkauf, Wäsche, Putzen, Gartenarbeit, Babysitting, Kinder- und Seniorenbetreuung, Behördengänge u.ä.m.
Gemäß einer Sonderausgabe der Arbeitgebernews der Bundesagentur hat die EU, nach Bewertung durch das Robert-Koch-Institut, ein Förderprogramm unter "neue Innovation durch familienunterstützende Dienstleistungen" aufgelegt. Über Hartz IV werden Mittel an einschlägige Dienstleister vergeben für den Ausgleich der Preisspanne von Sozialtarif zu Kostendeckung. - In Rheinland-Pfalz ist das Förderprogramm, mit bisher gutem Erfolg, schon angelaufen. - Ein weiteres Signal zur Aktualität und dem Zukunftsbedarf an Conciergediensten.

6. Der Butlerservice

soll, mit ausgebildeten Fachleuten, für alle einen besonderen Luxus bieten.


REPEXO-Conciergeserservice ist dabei, den Dienst bundesweit auszubauen.


www.REPEXO-Conciergeservice.de, www.REPEXO.de